Politika privatnosti Casino Cezar

Title (T): Politika privatnosti Casino Cezar - obrada i zaštita osobnih podataka

Description (D): Politika privatnosti Casino Cezar za Hrvatsku: kategorije osobnih podataka, svrhe i pravne osnove obrade, rokovi čuvanja, prava ispitanika, GDPR usklađenost i kontakt podaci.

H1: Politika privatnosti Casino Cezar

Casino Cezar, u sklopu društva Dioniz M d.o.o., prikuplja i obrađuje osobne podate posjetitelja i korisnika u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Ovaj dokument objašnjava koje podatke se prikuplja, u koje svrhe, na kojoj pravnoj osnovi, koliko dugo se podaci čuvaju te koja prava postoje u vezi s obradom osobnih podataka.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Dioniz M d.o.o.
Sjedište: Koprivnica, Hrvatska
Email: [email protected]
Telefon: +385 91 320 5605

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka moguće je obratiti se putem navedenih kontakt podataka.

2. Vrste osobnih podataka koje se prikupljaju

Casino Cezar prikuplja sljedeće kategorije osobnih podataka:

2.1. Podaci prikupljeni u fizičkim objektima

Prilikom posjeta casinima i automat klubovima (Casino Cezar Zagreb u Hotelu Westin, automat klubovi u Zagrebu, Vrbovcu i Koprivnici) prikupljaju se:

• podaci o identitetu: ime, prezime, datum rođenja, broj osobne iskaznice ili putovnice (u skladu s propisima o igrama na sreću i sprječavanju pranja novca)
• video nadzor (CCTV): snimke iz sigurnosnih razloga i radi zaštite imovine
• evidencije ulaska i izlaska iz objekta
• podaci o transakcijama: isplate dobitaka, uplate, financijske transakcije vezane uz igre
• podaci o sudjelovanju u turnirima: registracijski podaci za Texas Hold’em i Cezar bonus poker turnire

2.2. Podaci prikupljeni putem web stranice

Na službenoj web stranici casinocezar.hr prikupljaju se:

• ime i prezime
• email adresa
• sadržaj poruke (putem kontaktnog obrasca)
• tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, vrijeme pristupa (putem kolačića i log datoteka)

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Osobni podaci obrađuju se u sljedeće svrhe i na sljedećim pravnim osnovama:

• Komunikacija i odgovaranje na upite

  • Pravna osnova: legitimni interes / privola
  • Kategorije podataka: ime, email, sadržaj poruke

• Sigurnost objekta i sprječavanje incidenata

  • Pravna osnova: legitimni interes
  • Kategorije podataka: video nadzor, evidencije ulaska

• Ispunjavanje zakonskih obveza (igre na sreću, sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma)

  • Pravna osnova: zakonska obveza
  • Kategorije podataka: identifikacijski podaci, podaci o transakcijama

• Organizacija turnira i nagradnih igara

  • Pravna osnova: ugovor / privola
  • Kategorije podataka: registracijski podaci, kontakt podaci

• Analitika i poboljšanje web stranice

  • Pravna osnova: legitimni interes
  • Kategorije podataka: tehnički podaci, kolačići

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Casino Cezar ne prodaje osobne podatke trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti samo u sljedećim slučajevima:

• regulatorna tijela: Ministarstvo financija RH - Porezna uprava (Sektor za igre na sreću), tijela za sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma
• pružatelji usluga: IT podrška, hosting, održavanje sigurnosnih sustava, i druge slične usluge, uz primjenu ugovornih obveza povjerljivosti i zaštite podataka
• pravne obveze: sudovi, policija, državna odvjetništva i druga nadležna tijela, na temelju valjanog zakonskog zahtjeva

5. Rokovi čuvanja podataka

Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili koliko to zahtijevaju primjenjivi zakonski propisi:

• podaci iz kontaktnog obrasca: do 2 godine od posljednje komunikacije
• video nadzor: do 30 dana, osim u slučaju incidenta ili istrage, kada se snimke mogu čuvati dulje, do okončanja relevantnog postupka
• identifikacijski podaci i podaci o transakcijama (AML): 5 godina od završetka poslovnog odnosa, u skladu sa Zakonom o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma
• podaci o turnirima: do 3 godine od održavanja turnira

6. Prava ispitanika

U skladu s GDPR-om i važećim nacionalnim propisima, ispitanici imaju sljedeća prava u vezi s obradom osobnih podataka:

• pravo na pristup: pravo zatražiti potvrdu obrađuju li se osobni podaci te dobiti pristup tim podacima i informacijama o obradi
• pravo na ispravak: pravo zatražiti ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka
• pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): pravo zatražiti brisanje osobnih podataka ako više ne postoji pravna osnova za obradu ili u drugim slučajevima predviđenim GDPR-om
• pravo na ograničenje obrade: pravo zatražiti ograničenje obrade u određenim situacijama, primjerice tijekom provjere točnosti podataka ili u slučaju prigovora na obradu
• pravo na prigovor: pravo uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
• pravo na prenosivost podataka: pravo zatražiti prijenos osobnih podataka drugom voditelju obrade, ako je to tehnički izvedivo i ako je pravna osnova obrade ugovor ili privola, a obrada se provodi automatizirano
• pravo na povlačenje privole: ako se obrada temelji na privoli, privola se može povući u bilo kojem trenutku, pri čemu povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja

Za ostvarivanje navedenih prava potrebno je uputiti zahtjev putem email adrese [email protected] ili pismenim putem na adresu sjedišta društva.

7. Sigurnosne mjere

Radi zaštite osobnih podataka primjenjuju se odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, uključujući:

• enkripciju podataka pri prijenosu (SSL certifikat na web stranici)
• ograničen pristup osobnim podacima samo na ovlaštene zaposlenike i ugovorne partnere
• redovito ažuriranje sigurnosnih sustava i softvera
• fizičku zaštitu servera i arhiva s dokumentacijom
• video nadzor objekata s kontroliranim pristupom snimkama

8. Kolačići (cookies)

Web stranica casinocezar.hr koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i osnovne analitike. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj korisnika.

Vrste kolačića koje se koriste:

• nužni kolačići: omogućuju osnovne funkcionalnosti stranice, poput ispravnog prikaza sadržaja i slanja kontaktnog obrasca
• analitički kolačići: prikupljaju anonimne podatke o korištenju stranice radi analize posjećenosti i poboljšanja sadržaja

Postavkama internetskog preglednika moguće je upravljati kolačićima, uključujući njihovo blokiranje ili brisanje. Odbijanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

9. Prava maloljetnika

Usluge Casino Cezar namijenjene su isključivo punoljetnim osobama (18+ godina). Ne provodi se svjesno prikupljanje osobnih podataka maloljetnika. Ako se utvrdi da su nenamjerno prikupljeni podaci osobe mlađe od 18 godina, takvi podaci bit će izbrisani čim to bude moguće.

10. Prijenos podataka izvan EU/EEA

Casino Cezar ne prenosi osobne podate izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). Svi podaci pohranjuju se i obrađuju na serverima smještenim u Republici Hrvatskoj ili drugim državama članicama Europske unije.

11. Izmjene politike privatnosti

Politika privatnosti može biti izmijenjena u skladu s promjenama zakonodavstva ili promjenama u postupcima obrade osobnih podataka. O svim značajnim izmjenama korisnici će biti obaviješteni putem web stranice ili emailom, ako je email adresa dostupna. Datum posljednje izmjene naveden je na dnu ovog dokumenta.

12. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako postoji sumnja da obrada osobnih podataka nije u skladu s GDPR-om ili važećim hrvatskim propisima, moguće je podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska
Web: azop.hr
Email: [email protected]

13. Kontakt za pitanja o privatnosti

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz obradu osobnih podataka moguće je obratiti se sljedećim putem:

Email: [email protected]
Telefon: +385 91 320 5605
Adresa: Dioniz M d.o.o., Koprivnica, Hrvatska

Odgovor na zaprimljeni zahtjev dostavlja se u roku od 30 dana od primitka.

Datum posljednje izmjene: 2026